Warunki świadczenia usług
Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego ONYXTIME, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
Dokonując zakupu w sklepie, klient zobowiązuje się przestrzegać niniejszych Warunków.
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy ONYXTIME prowadzi sprzedaż produktów fizycznych oraz produktów cyfrowych.
Kontakt ze sklepem:
E-mail: kontakt.onyxtime@gmail.com
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub produktu prosimy o kontakt na powyższy adres.
2. Składanie zamówień
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego ONYXTIME.
Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi produktu, jego ceny, dostępnych wariantów oraz kosztów i przewidywanego czasu dostawy.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Ceny i płatności
Ceny produktów prezentowane są w złotych polskich (PLN).
Ostateczna cena zamówienia, wraz z ewentualnymi kosztami dostawy i rabatami, jest przedstawiana klientowi przed dokonaniem płatności.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas realizacji zamówienia.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji zgodnie ze statusem płatności oraz zasadami obowiązującymi dla wybranej metody płatności.
4. Promocje i zestawy
Sklep może oferować zestawy produktów, rabaty, produkty dodatkowe oraz czasowe promocje.
Warunki danej promocji, w tym jej cena i zawartość, są przedstawiane na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
Promocje mogą być ograniczone czasowo lub obowiązywać do wyczerpania dostępnej puli produktów, jeżeli zostało to wskazane w warunkach promocji.
5. Dostawa
Zamówienia produktów fizycznych dostarczamy na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Przewidywany czas dostawy prezentowany w sklepie ma charakter informacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
Jeżeli dla danego zamówienia oferowana jest darmowa dostawa, informacja o tym zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
6. Produkty cyfrowe i eBook
Sklep może oferować produkty cyfrowe, w tym eBooki.
Produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie, np. poprzez link umożliwiający pobranie pliku przesłany na adres e-mail lub udostępniony po zakończeniu zamówienia.
Jeżeli klient wyrazi wymaganą zgodę na rozpoczęcie dostarczania odpłatnej treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmie do wiadomości utratę prawa do odstąpienia, po rozpoczęciu dostarczania takiej treści prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej eBooka wygasa.
W przypadku problemów z pobraniem eBooka należy skontaktować się z nami:
7. Zwroty i odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku produktów fizycznych termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni od otrzymania produktu.
Aby zgłosić zwrot, można skontaktować się z nami:
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy instrukcję dotyczącą dalszego postępowania oraz adres, na który należy odesłać produkt.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów.
8. Reklamacje i problemy z produktem
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny, niezgodny z zamówieniem lub niezgodny z umową, prosimy o kontakt:
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli jest to możliwe — załączyć zdjęcia lub nagranie przedstawiające problem.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
9. Informacje o produkcie
Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy i informacje przedstawione w sklepie możliwie dokładnie prezentowały oferowane produkty.
Kolory produktu mogą nieznacznie różnić się od tych widocznych na ekranie ze względu na ustawienia urządzenia, oświetlenie oraz sposób wyświetlania obrazu.
10. Korzystanie ze sklepu
Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem, naruszający prawa innych osób lub mogący zakłócić prawidłowe funkcjonowanie sklepu.
Treści znajdujące się na stronie ONYXTIME, w szczególności elementy identyfikacji marki, teksty i materiały stworzone na potrzeby sklepu, mogą być chronione odpowiednimi prawami.
11. Odpowiedzialność
Postanowienia niniejszych Warunków nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku sprzeczności postanowień niniejszych Warunków z bezwzględnie obowiązującymi przepisami zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
12. Zmiany Warunków
Warunki świadczenia usług mogą być aktualizowane w przypadku zmian sposobu funkcjonowania sklepu, oferowanych usług lub obowiązujących przepisów.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących sklepu, produktów lub zamówień możesz skontaktować się z nami:
ONYXTIME
E-mail: kontakt.onyxtime@gmail.com
14. Dane sprzedawcy
Sprzedawca: ONYXTIME
E-mail: kontakt.onyxtime@gmail.com
Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.